返品ポリシー

返品・交換について

ご注文の商品が到着しましたら、「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
※到着から14日以上経過した商品はご対応ができませんのでご注意ください。
※作業の都合上外装に発生した多少のキズについては、ご容赦願います。

※原料の天然の麻を染色や漂白せずに使用しているため、多少の色ムラや黒い斑点等、また、色に個体差がみられる場合がありますが、品質には問題ございませんので、返品や交換の対象外とさせていただきます。

弊社の責による商品の瑕疵（汚損・破損）や品違い

商品のお届けには万全を期しておりますが、万一、届いた商品が汚損または破損していた場合や、ご注文いただいた商品と違っていた場合は、不良品を着払いでご返送後、良品・正品と交換させていただきます。代替商品が手配できない場合、代金を返金いたします。 なお、この場合であっても、以下の商品については返品をお受けできませんのでご注意ください。

• 到着から14日以上経過した商品
• 使用されたことが認められた商品
• お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
• ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）
• その他、返品対象外商品